استرداد او تحويل رصيد |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
رمز
الخدمة |
AADC.AMS.SUS.3.7 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
اسم
الخدمة |
استرداد او تحويل رصيد |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
وصف
الخدمة |
يرغب
المتعامل
باسترداد
رصيده الدائن
الموجود في
نظام
الفواتير
وقد يزيد
الرصيد
الدائن بسبب
الدفع
الزائد في
الحساب او
نتيجة لتسويه. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
هيكلة
الخدمة
ونوعها |
þفرعية ¨
تكميلية |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
þ إجرائية |
¨معلوماتية |
¨ ضبطية |
¨ إجتماعية |
¨تجارية |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
فئة
المتعامل |
þسكني þ تجاري þ صناعي þ حكومي þ زراعي |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الفئة
المستثناة
من الخدمة |
لا
يوجد |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الباقة |
لا
يوجد |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
قنوات
تقديم
الخدمة |
وجها
لوجه |
الخدمات
الالكترونية |
الخدمات
الذكية |
مركز
الاتصال |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
P |
X |
X |
X |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
عدد
الخطوات/المدة
الزمنية |
6
خطوات / 13 دقيقة
– 10 ايام للتحويل
البنكي |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الوثائق
المطلوبة |
حالات
استرداد
رصيد دائن
لحسابات
فعاله:
حالات
استرداد
رصيد دائن لحسابات
الغير فعاله: ü
ما
تم ذكره
سابقا مع
اشتراط
اغلاق
الحساب
وإصدار
شهادة براءة
الذمة |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
إجراءات
وخطوات
تقديم
الخدمة |
·
زيارة
مراكز خدمة
المتعاملين
وتقديم
الطلب. ·
سيتم ارسال
رسالة نصية لزيارة
المركز
الرئيسي في
حال الحاجة لاستكمال
بعض
الإجراءات
القانونية |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
الرسوم
/ التأمين |
لا
يوجد |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
طرق
دفع الرسوم /
التأمين |
نقدي |
بطاقة
ائتمانية |
شيك |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
X |
X |
X |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
قنوات
الدفع |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ارتباط
الخدمة |
مرتبط |
غير
مرتبط |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
ü |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
جهة
الارتباط |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
شروط
الخدمة |
في
حال استرداد
رصيد دائن
للتامين
يشترط اغلاق
الحساب
وإصدار
شهادة براءة
الذمه |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
المخرج
الرئيسي من الخدمة |
حصول
المتعامل
على المبلغ
الزائد عن
طريق تحويل
المبلغ على
البنك. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
طرق
التواصل مع
المتعامل
خلال تقديم
الخدمة |
رسالة
نصية |
بريد
الالكتروني |
هاتف |
الخدمات
الالكترونية |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
P |
X |
P |
X |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
مراكز
تقديم
الخدمة |
الدوام
الرسمي: من الاحد
الي الخميس.
للاستفسار
مركز
الاتصال 800 2332
يعمل على
تلقي بعض
الطلبات
والرد على
الاستفسارات
على مدار الساعة. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||