تسجيل ضمن إعفاءات الشؤون الاجتماعية

رمز الخدمة

AADC.AMS.SS.3.1.2

اسم الخدمة

تسجيل ضمن إعفاءات الشؤون الاجتماعية

وصف الخدمة

يتم تحويل حساب على الشؤون الاجتماعية في حال كون العميل من حملة بطاقة الشؤون الاجتماعية ويرغب في الاستفادة من الإعفاء الجزئي من قيمة الاستهلاك

هيكلة الخدمة ونوعها

¨فرعية þ تكميلية

þ إجرائية

¨معلوماتية

¨ ضبطية

þ إجتماعية

¨تجارية

فئة المتعامل

þسكني ¨ تجاري ¨ صناعي ¨ حكومي ¨ زراعي

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

الباقة

لا يوجد

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

X

X

X

عدد الخطوات/المدة الزمنية

5 خطوات / 12 دقائق تقديم الطلب / 48 ساعة عمل

الوثائق المطلوبة

· كتاب من الشؤون الاجتماعية باسم المستفيد من المنزل

· صورة حديثة عن خارطة العقار

· بطاقة الهوية

· عقد الايجار في حالة كان المستفيد من خدمة الاعانة مستأجر

· توفر حساب فعال باسم مقدم الطلب

· الحضور الشخصي أو من ينوب عنه.

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

زيارة أحد مراكز الخدمة لشركة بالمستندات المطلوبة

الرسوم / التأمين

لا يوجد

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

X

X

X

قنوات الدفع

• مراكز خدمة طاقة للتوزيع
• التطبيق الذكي طاقة للتوزيع
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص طاقة للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق ال IVR من خلال الاتصال على الرقم 8002332
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

وزارة الشؤون الاجتماعيه

شروط الخدمة

ان يكون لدى المتعامل كتاب من وزارة الشؤون الاجتماعية

المخرج الرئيسي من الخدمة

اعانه مالية من الشؤون الاجتماعية لحاملي بطاقة الشؤون الاجتماعية

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

X

X

ü

X

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق	اوقات الدوام الرسمي	مراكز خدمة المتعاملين
8:00 مساءً	8:00صباحاً إلى 8:00 مساءً	.1مركز السوق (مجمع الإمارات التجاري)
8:30 مساءً	10:00 صباحاً إلى 9:00مساءً	.2مركز هيلي مول
1:30 ظهراً	8:00صباحاً إلى 3:00 ظهراً	.3مركز الهير
1:30 ظهرا	8:00صباحاً إلى 3:00 ظهراً	.4مركز الساد
2:00 ظهراً	8:00صباحاً إلى 3:00 ظهراً	..5مركز الوقن
2:00 ظهراً	8:00صباحاً إلى 3:00 ظهراً	.6مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعية
2:00 ظهراً	8:00صباحاً إلى 2:30 ظهراً	.7مركز بلدية مزيد
1:30 ظهراً	8:00صباحاً إلى 2:30 ظهراً	.8مركز بلدية المقام

للاستفسار مركز الاتصال 800 2332 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.