إصدار شهادة لمن يهمه الأمر

رمز الخدمة

AADC.AMS.SUS.3.3

اسم الخدمة

إصدار شهادة لمن يهمه الأمر

وصف الخدمة

هي شهادة تصدر بطلب من المتعامل للأسباب التالية:

· شهادة تفيد بعدم وجود حساب فعّال للمتعامل في نظام الشركة

· شهادة تفيد بتاريخ توصيل الكهرباء والمياه

· شهادة تفيد بوجود حساب فعّال للمتعامل في نظام الشركة لغرض توثيق العقد

هيكلة الخدمة ونوعها

þفرعية ¨ تكميلية

þ إجرائية

¨معلوماتية

¨ ضبطية

¨ إجتماعية

¨تجارية

فئة المتعامل

þسكني þ تجاري þ صناعي þ حكومي þ زراعي

الفئة المستثناة من الخدمة

لا يوجد

الباقة

لا يوجد

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

X

X

X

عدد الخطوات/المدة الزمنية

3 خطوات / 10 دقائق

الوثائق المطلوبة

1. شهادة تفيد بعدم وجود حساب فعّال للمتعامل في نظام الشركة

· صورة الهوية للأفراد

· الرخصة التجارية للشركات

· الوكالة في حال من ينوب عنه

2. شهادة تفيد بتاريخ توصيل الكهرباء والمياه

· صورة الهوية للأفراد

· الرخصة التجارية للشركات

· الوكالة في حال من ينوب عنه

· رقم الحساب أو العداد

3. شهادة تفيد بوجود حساب فعّال للمتعامل في نظام الشركة لغرض توثيق العقد

· صورة الهوية للأفراد

· الرخصة التجارية للشركات

· الوكالة في حال من ينوب عنه

· رقم الحساب أو العداد

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

زيارة أحد مراكز تقديم الخدمة

الرسوم / التأمين

لا يوجد

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

X

X

X

قنوات الدفع

• مراكز خدمة طاقة للتوزيع
• التطبيق الذكي طاقة للتوزيع
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص طاقة للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8002332
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

حضور صاحب العلاقة او من ينوب عنه

شروط الخدمة

لا يوجد

المخرج الرئيسي من الخدمة

طباعة نموذج شهادة لمن يهمه الأمر

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

X

X

ü

X

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق	اوقات الدوام الرسمي	مراكز خدمة المتعاملين
07:30 مساءً	8:00 0صباحاً إلى 08:00 مساءً	.1مركز السوق (مجمع الإمارات التجاري)
08:30 مساءً	10:00 صباحاً إلى 09:00 مساءً	.2مركز هيلي مول
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	.3مركز الهير
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	.4مركز الساد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	..5مركز الوقن
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	.6مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 02:30 ظهراً	.7مركز بلدية مزيد
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 0230 ظهراً	.8مركز بلدية المقام

للاستفسار مركز الاتصال 800 2332 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.