|
Property ownership Change
request |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
AADC.AMS.SUS.3.2 |
Service Code |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Property ownership Change
request |
Service Name |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Its process for transferring the property from one owner to another
and updating the billing system with the new owner data. |
Service Description |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Services Category |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Customer Category |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Non |
Excluded Category |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Non |
Package |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Call Center |
Smart services |
E-services |
Face-to-face |
Service
delivery channels |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
X |
X |
X |
P |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
7 steps / 15 minutes – in
case of returning power, 3 hours from submission of the application |
Number of steps / duration |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Required Documents |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Customer attendance to one of the service center |
Service Delivery Procedures and Stages |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Non |
Fees / Deposit |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Credit Card |
Cheque |
Cash |
Fees/ Deposit payment
method |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
X |
X |
X |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
·
AADC service centers ·
Smart AADC Application ·
E-payment through AADC Web site. ·
Kiosk
devices ·
Banks and Exchange ·
Abu Dhabi Government
site ·
IVR
payment by dialing the number 8009008 ·
Emirates Post |
Payment Channels |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Not Related |
Related |
Service Relation |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
P |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Al-Ain Municipality |
Related parties |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
New site plan from Al-Ain
Municipality |
Terms of service |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Changing the ownership of a
property and updating billing system |
Service outputs |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
E-services |
Telephone |
E-mail |
SMS |
Communication method with
customer |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
X |
X |
X |
P |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Sunday
to Thursday:
|
Service delivery Centers |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
