طلب اعتماد الاحمال الكهربائية

رمز الخدمة

TAQA Distribution.E.SUS.1.2.1

اسم الخدمة

طلب اعتماد الاحمال الكهربائية

وصف الطلب

إشعار من المشترك بالأحمال الكهربائية التي سيتم طلب توصيل الكهرباء لها

فئة المتعامل

سكني تجاري صناعي حكومي زراعي

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

P

X

X

عدد الخطوات/المدة الزمنية

7 خطوات / 5 دقائق لدى موظفي الخدمة – 10 أيام عمل لدى الموظف الفني

الوثائق المطلوبة

• هوية المالك

• الرخصة التجارية

• كتاب من الاستشاري او المالك

• اعتماد توقيع

• خارطة الموقع

• نموذج بالأحمال المطلوبة

• الرسم التخطيطي للموقع

• مخطط الكهرباء

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

1. تقديم الوثائق المطلوبة من قبل مقاول الكهرباء المعتمد أو استشاري المشروع

2. فحص الوثائق بواسطة موظفي خدمة المتعاملين

3. استلام مقدم الطلب رسالة نصية تفيد برفض أو قبول الوثائق المطلوبة والمدة المتوقعة للاعتماد وتحويل الطلب للقسم الفني للدراسة

4. اعتماد أو رفض الطلب من الجهة الفنية المختصة

5. اشعار المتعامل عن طريق رسائل نصية وايضا استلام شهادة تفيد الاعتماد أو الرفض وفي حالة الرفض يكون موضحا بالملاحظات اسباب الرفض

6. يرجى عدم مراجعة شركة العين للتوزيع قبل تجاوز المدة المحددة للاعتماد، حيث أنه لن يتم التعامل مع المراجعين.

الرسوم / التأمين

لا يوجد

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

X

X

X

قنوات الدفع

• مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
• التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص بشركة العين للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 800 2332
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

شروط الخدمة

ان يوجد للمالك رقم حساب

المخرج الرئيسي من الخدمة

اعتماد طلب اعمال الاحمال الكهربائية

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

ü

X

X

P

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق	اوقات الدوام الرسمي	مراكز خدمة المتعاملين
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	1.مركز الهير
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	2.مركز الساد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	3.مركز الوقن
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	4.مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

للاستفسار مركز الاتصال 800 2332 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.