طلب تفعيل خدمات

رمز الخدمة

AADC.E.SUS.1.2.5

اسم الخدمة

طلب تفعيل خدمات

وصف الطلب

امداد المتعامل بتيار كهربائي بناء على طلب المتعامل او طلب الجهة ويشمل جميع الفئات

فئة المتعامل

سكني تجاري صناعي حكومي زراعي

قنوات تقديم الخدمة

وجها لوجه

الخدمات الالكترونية

الخدمات الذكية

مركز الاتصال

P

P

X

X

عدد الخطوات/المدة الزمنية

10 خطوات / 18 دقيقة لدى موظفي الخدمة - 20-42 يوم عمل لدى الموظف المختص

الوثائق المطلوبة

المستندات المطلوبة	سكني / زراعي / عزب	تجاري / صناعي	حكومي
كتاب عدم ممانعة من البلدية بتوصيل التيار الكهرباء
صورة من هوية المالك من الجهتين ( في حالة الورثة : المطلوب صورة من وكالة الورثة + صورة من هوية الوكيل )	ü
صورة من خارطة الموقع	ü	ü	ü
صورة من رخصة البناء ( في حالة البناء )	ü	ü	ü
كتاب طلب توصيل تيار كهرباء من الاستشاري ( في حالة البناء )	ü	ü	ü
كتاب طلب توصيل التيار الكهرباء من الجهة المالكة			ü
كتاب عدم ممانعة من البلدية بتوصيل التيار الكهرباء		ü
كتاب طلب توصيل التيار الكهرباء من المؤسسة / الشركة		ü
صورة من الرخصة التجارية		ü
صورة من اعتماد التوقيع		ü
شهادة لمن يهمه الأمر من البلدية
كتاب عدم ممانعة من البلدية بتوصيل التيار الكهرباء	ü

إجراءات وخطوات تقديم الخدمة

1. تقديم الوثائق المطلوبة

2. استلام رسالة نصية بالرفض او بقيمة الفاتورة للدفع واستكمال الاجراء

3. استلام الخدمة

الرسوم / التأمين

العقار	التأمين	الرسوم
سكني	-	حسب المقايسة
تجاري	2000 درهم
صناعي	5000 درهم
زراعي	1000درهم

طرق دفع الرسوم / التأمين

نقدي

بطاقة ائتمانية

شيك

ü

ü

ü

قنوات الدفع

• مراكز خدمة شركة العين للتوزيع
• التطبيق الذكي لشركة العين للتوزيع 
• الدفع الإلكتروني من خلال الموقع الخاص بشركة العين للتوزيع
• أجهزة الدفع الآلي
• المصارف والبنوك
• موقع حكومة أبوظبي
• السداد عن طريق الIVR من خلال الاتصال على الرقم 8009008
• بريد الإمارات

ارتباط الخدمة

مرتبط

غير مرتبط

ü

جهة الارتباط

شروط الخدمة

لا يتم تفعيل الخدمة الا بعد استكمال اجراءات التفتيش

المخرج الرئيسي من الخدمة

تعفيل خدمة الكهرباء

طرق التواصل مع المتعامل خلال تقديم الخدمة

رسالة نصية

بريد الالكتروني

هاتف

الخدمات الالكترونية

ü

X

X

ü

مراكز تقديم الخدمة

الدوام الرسمي:

من الاحد الي الخميس.

وقت إغلاق الصندوق	اوقات الدوام الرسمي	مراكز خدمة المتعاملين
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	1.مركز الهير
01:30 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	2.مركز الساد
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	3.مركز الوقن
02:00 ظهراً	08:00 صباحاً إلى 03:00 ظهراً	4.مركز الخدمات الفنية وخدمة المتعاملين- الصناعيه

للاستفسار مركز الاتصال 8009008 يعمل على تلقي بعض الطلبات والرد على الاستفسارات على مدار الساعة.