عن شركة العين للتوزيع

شركة العين للتوزيع هي إحدى شركات قطاع الماء والكهرباء بإمارة أبوظبي التابعة لشركة أبوظبي الوطنية للطاقة (طاقة) ، وهي شركة مساهمة عامة تأسست وفقا لأحكام القانون رقم (2) لسنة 1998 في شأن تنظيم قطاع الماء والكهرباء في إمارة أبوظبي, مركز الشركة الرئيسي هو مدينة العين بإمارة أبوظبي.

ومنذ تأسيس الشركة ومباشرتها لعملها في الأول من يناير عام 1999 وهي تقوم بصيانة وتشغيل وتطوير شبكات التوزيع الخاصة بتوصيل خدمات الماء والكهرباء إلى المستهلكين ضمن حدود النطاق الجغرافي المحدد لها والذي يتضمن مدينة العين وضواحيها. علما بأن طول شبكة المياه يزيد عن 3000كم ويصل طول شبكة الكهرباء إلى 16817كم.

وبما أن خدمة العملاء ونيل رضاهم هو الهدف الأساسي للشركة, فقد قامت الشركة باستخدام احدث المعدات وأفضل نظم التكنولوجيا من أجل تقديم أفضل الخدمات و بأيسر السبل وكذلك تم تأسيس نظام خاص بالجودة والذي يتضمن, مستندات الجودة, سياسة الجودة, إدارة الجودة, إجراءات الجودة, إجراءات التشغيل الآمن, أهداف الجودة وسجلات الجودة. وكذلك قامت الشركة بتنفيذ العديد من المشاريع التي تخدم المستهلك في المقام الأول في قطاعي الماء و الكهرباء وذلك لتلبية ومواكبة الاحتياجات المتزايدة والمستقبلية من ماء وكهرباء, فعلى سبيل المثال تم تنفيذ مشروع استبدال خطوط المياه إلى خطوط من نوع الحديد المرن الذي يعتبر صحيا وصديقا للبيئة وتسهل صيانتها بشكل دوري كما تم أيضا تنفيذ مشروع كهربائي لتزويد عدة مناطق جديدة بالكهرباء.

من الأهداف الرئيسية للشركة

• تطوير و تحسين خدمة العملاء
• تطوير وتحسين البنية التحتية للخدمات بما يضاهي مثيلاتها في منطقة الشرق الأوسط
• تقليل المصاريف و زيادة الدخل لضمان تقليل الدعم الحكومي
• تحسين العائد المالي و الاستثمارات
• الوفاء بالتزاماتنا و تعهداتنا ضمن التراخيص و الشروط الممنوحة لنا

الشهادات التي حصلت عليها الشركة

حصلت الشركة على العديد من الشهادات العالمية في مجالات التميز والجودة والصحة والسلامة والبيئة :

1. شهادة ملتزمون بالتميز (Committed to Excellence) من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM)

2. جائزة التميز والجودة من أكاديمية تتويج للتميز والجودة

3. جائزة الشيخ خليفة للامتياز : الفئة الذهبية

4. جائزة أبوظبي للأداء الحكومي المتميز :جائزة المشروع الفني / التقني المتميز: مشروع الصيانة الرقمي

5. جائزة الشيخ خليفة للامتياز : الفئة التقديرية

6. نظام الادارة المتكاملة (ايزو 9001:2008 ، ايزو 14001:2004 & 18001:2007 المعايير مجتمعة) عرض سياسة نظام الادارة المتكاملة لشركة العين للتوزيع

7. شهادة الآيزو (17025:2005) الخاصة بالمختبرات

8. شهادة الآيزو (10002:2004) الخاصة بالتعامل مع شكاوي العملاء المتعلقة بالماء والكهرباء

 مجلس الاداراة