Page 4 - Issue No.5

4 5
ضوع الغالف� مو ضوع الغالف� مو
افتتاح فـــرع جديد
خلدمة العمالء
يفمركز
«العنيمول» التجاري
سيقدمها املركز اجلديد خدمات دفع الفواتير، وتعديل البيانات ،
وطباعة كشوف احلسابات والفواتير ، وإصدار براءة ذمة ، واسترداد
مبلغ التأمني وغيرها من املعامالت التي لها عالقة بخدمات املاء
والكهرباء
وأشار السيد سعيد بن نعيف العامري املدير العام للشركة
في كلمة االفتتاح « بأن مركز خدمة العمالء اجلديد يأتي ضمن
سلسلة من عدة مراكز حيث يعد هذا املركز الثاني عشر في
مدينة العني ، تقدم من خالله الشركة خدماتها للجمهور
للتسهيل على العمالء وتوفير مراكز خدمة قريبة من مناطقهم
السكنية.
وأضاف بأن تطوير اخلدمات املقدمة للعمالء هي أحد أولوياتنا في
إلى جتديد هذه اخلدمات ً شركة العني للتوزيع نسعى بها دائما
جاءت هذه اخلطوة في إطار سعي الشركة الدؤوب وحرصها على
تسهيل اخلدمات للمستهلكني ، واهتمامها الدائم بتوفير سبل
الراحة للوصول إلى كافة املعلومات واخلدمات املتعلقة بدفع
الفواتير وغيرها من املعامالت التي تتصل بخدمات املاء والكهرباء
للجمهور الكرمي ، ويستقبل موظفوا خدمة العمالء املستهلكني
إلى ً من األحد إلى اخلميس من الساعة العاشرة والنصف صباحا
. ًالساعة التاسعة والنصف مساء
ويعد افتتاح مركز خدمة العمالء اجلديد خطوة الستكمال ما
بدأته العني للتوزيع في تنفيذ اإلستراتيجية التطويرية الشاملة
الة تتيح للعمالء احلصول على ّ والتي ترمي إلى توفير مراكز فع
اخلدمات التي تقدمها الشركة مبنتهى اليسر حيث تعمل على
الرد على استفساراتهم وأسئلتهم ومن أهم اخلدمات التي
افتتح مدير عام شركة العني للتوزيع سعيد بن
نعيف العامري فرع خدمة العمالء اجلديد في العني
مول مبنطقة الكويتات، في التاسع والعشرين من
نوفمبر املاضي، بحضور نائب املدير العام محمد
سالم بن عمير الشامسي وعدد من مدراء األقسام
بالشركة، واملدير العام ملركز العني مول السيد مرهف
محمد رياض والسيد هشام محمد تنفيذي تسويق
ومبيعات.
وحتديثها من أجل الوصول إلى مستوى متقدم من
رضا املتعاملني مع الشركة وأن هذا التطوير سيستمر
وبشكل دائم نقدمه لعمالئنا من خالل فروعنا املنتشرة
في مدينة العني.
ومن جانبه صرح السيد مرهف محمد رياض املدير العام
للعني مول بأن افتتاح الفرع اجلديد خلدمة العمالء في
العني هي خطوة تنسجم مع متطلبات املستهلكني
حيث جاءت اخلطوة لتتماشى مع متطلباتهم كونها
توفر لهم الوقت وتعمل على الرد على استفساراتهم
وتخليص معامالتهم املتعلقة بخدمات املاء والكهرباء
أثناء تسوقهم.